Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat, sous format numérique. Vous pouvez ainsi le personnaliser et l'offrir sans délai chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles à différents montants, allant de 100 à 500 euros, et peuvent être personnalisés selon vos envies chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de la commande. Vous pourrez personnaliser votre coffret selon vos envies chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits. Profitez de l'univers culinaire unique de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter vos proches à participer via email ou partage de lien, et personnaliser votre coffret selon vos envies.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options proposées, allant de 100€ à 500€, pour offrir une expérience culinaire végétale unique.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en une seule fois. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour découvrir l'univers culinaire de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau, sélectionnez le coffret de votre choix, personnalisez-le avec un message, puis finalisez votre commande. Le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, nos chèques cadeaux permettent au bénéficiaire de choisir librement l'expérience qui lui convient. Il pourra ainsi profiter d'un moment gourmand dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions spécifiques à votre achat. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, afin de vous accompagner au mieux dans l'utilisation de votre coffret chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email ou formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau peut réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING et profiter de l'expérience culinaire proposée.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. Vous y trouverez des informations pratiques sur la réservation, la validité et les conditions d'utilisation de votre coffret.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour le restaurant Fields by René Mathieu. Vérifiez les options disponibles pour profiter pleinement de votre expérience chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que nos autres clients, sous réserve des conditions de réservation de notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez notamment des options comme le menu signature végétale ou des bons cadeaux à montant libre, à utiliser dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. Veuillez vérifier les conditions de votre coffret pour confirmer.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING ne comprennent pas le petit-déjeuner. Les prestations incluses sont précisées lors de la réservation auprès de l'établissement.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement et profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée par le chef René Mathieu, récompensé par une étoile Michelin.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau inclut une boisson de bienvenue pour commencer votre expérience culinaire dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des options de personnalisation sont disponibles pour chaque coffret, afin de répondre à vos besoins spécifiques. Profitez de l'univers unique de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont personnalisables et peuvent être offerts à partir de 100€, avec des options variées comme le menu signature végétale. L'envoi numérique est immédiat, et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont applicables pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux personnalisables pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels selon le volume commandé. Ces coffrets permettent de découvrir la cuisine végétale inspirée de René Mathieu, chef étoilé Michelin, dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour est possible selon les conditions d'utilisation de votre coffret chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience en vous connectant à votre espace client. Vos retours sont précieux pour notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions de l'établissement directement sur notre site. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre expérience culinaire au FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, une tenue élégante et décontractée est recommandée. Le chef René Mathieu vous invite à découvrir sa cuisine végétale dans un cadre raffiné, où le plaisir et les émotions sont au cœur de chaque plat.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un coffret cadeau chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING dépend des conditions spécifiques de chaque coffret. Les coffrets sont disponibles pour des montants libres ou des menus spécifiques, et peuvent être offerts à une ou deux personnes.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
L'accès à l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING est particulièrement pratique depuis l'aéroport, car il est situé à Findel, à proximité immédiate de l'aéroport de Luxembourg. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séjour sans souci de transport.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement. Pour profiter pleinement de l'expérience proposée par René Mathieu, il est conseillé de vérifier les aménagements spécifiques mis en place.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING accepte les animaux de compagnie, sous réserve de respecter les conditions propres à l'établissement.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret ou directement sur le site de l'établissement partenaire. Les conditions peuvent varier selon l'offre choisie chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING peuvent varier selon les jours et les saisons. Vous pouvez profiter de la cuisine végétale inspirée de René Mathieu, chef étoilé Michelin, dans un cadre unique. Les informations détaillées sont disponibles directement sur le site de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre accès à l'établissement.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux FIELDS by René Mathieu peuvent être envoyés immédiatement par email ou livrés par courrier selon votre préférence. Vous bénéficiez ainsi d'une flexibilité totale pour offrir une expérience gastronomique unique chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour le restaurant FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. Les délais et modalités varient selon l'établissement choisi.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour découvrir notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir une expérience culinaire chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un emballage élégant et soigné, reflétant le soin apporté à chaque détail par FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir immédiatement par email. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Oui, vous pouvez faire livrer le coffret directement au bénéficiaire lors de votre commande sur notre site. Le coffret est envoyé immédiatement en numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons l'envoi de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Vous pourrez offrir une expérience culinaire végétale unique signée René Mathieu chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING sont envoyés immédiatement en numérique après votre achat, vous permettant de les offrir sans délai. Les délais de livraison par voie postale dépendent de la destination et des options choisies lors de la commande.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate en version numérique. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec un paiement sécurisé directement auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande de coffret cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi numérique est immédiat, tandis que l'envoi par courrier suit les délais postaux. Profitez de cette expérience culinaire unique chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de 2 à 3 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande. Vous recevrez votre coffret cadeau directement à l'adresse indiquée lors de votre achat chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable et vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de la cuisine végétale inspirée et pleine d'émotions de René Mathieu chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pouvez choisir parmi les différentes options de menus et expériences proposées par le restaurant FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation de notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de réservation de votre coffret cadeau chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer un coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez utiliser votre coffret pour réserver une expérience culinaire au FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des menus végétaux inspirés et pleins d'émotions. Vous pouvez choisir parmi nos coffrets disponibles en ligne, comme le menu signature végétale ou des bons cadeaux à montant libre, pour offrir une expérience culinaire unique dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, nous vous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, les mariages ou les événements entre amis. Vous pouvez choisir parmi nos coffrets dédiés, tels que le menu signature végétale ou nos bons cadeaux à montant libre, pour offrir une expérience gastronomique unique à vos proches.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING correspondent aux menus et expériences proposés sur place par l'établissement. Vous pouvez offrir des coffrets à montant libre ou des coffrets spécifiques comme le menu signature végétale, pour une expérience culinaire unique.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Actuellement, le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique au Restaurant Fields by René Mathieu, récompensé par une étoile Michelin. Chaque coffret permet de profiter d'un repas ou d'une nuitée dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande proposées par FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat en numérique pour une utilisation rapide chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour leurs achats de coffrets cadeaux chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, tous les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les conditions de réservation et d'utilisation des coffrets cadeaux sont précisées lors de l'achat chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING accepte les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux, avec un envoi immédiat en format numérique.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pourrez également la retrouver dans votre espace client sur le site de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Les paiements sont sécurisés et les coffrets sont disponibles en version numérique pour un envoi immédiat. Profitez de l'expérience culinaire végétale unique de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche personnelle, chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Il est possible d'ajouter des options à vos coffrets cadeaux selon les disponibilités et les conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux, afin de les rendre encore plus attrayants. Vous pouvez personnaliser l'emballage directement lors de votre commande en ligne chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies pour offrir une expérience unique chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Cette prestation est proposée par notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING ne sont pas remboursables. Les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates directement auprès de l'établissement pour profiter pleinement de leur expérience culinaire.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions d'achat. Les coffrets sont personnalisables selon vos envies, avec un envoi immédiat en numérique pour une utilisation flexible chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux du FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, car ils concernent des prestations de services. Ces coffrets sont non échangeables et non remboursables.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son expérience culinaire végétale unique.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou d'erreur, une photo du coffret sera nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux achetés chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING ne sont pas remboursables une fois l'achat effectué. Nous vous invitons à bien choisir votre coffret en fonction des préférences du bénéficiaire.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. Le bénéficiaire peut profiter de son coffret en suivant les instructions fournies avec celui-ci.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. Chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, vous bénéficiez d'un paiement sécurisé et direct à l'établissement, avec la garantie de profiter du meilleur tarif.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING ne sont ni échangeables ni remboursables après achat. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat du coffret.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates rapidement.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' présent sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous aurez besoin de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau aux jours fériés dépend des disponibilités de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. Nous vous conseillons de vérifier les dates de réservation directement sur notre site.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Avec un coffret cadeau, vous pouvez réserver vos dates selon les disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire profite d'une expérience culinaire végétale unique chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec votre coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. Vous pouvez choisir vos dates et profiter de l'expérience culinaire végétale signée René Mathieu.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau. Vous pouvez choisir parmi nos menus signature végétale ou opter pour un bon cadeau à montant libre pour une expérience culinaire unique chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible selon les modalités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme un menu végétal ou un bon cadeau à montant libre. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, vous pourrez profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée par René Mathieu.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois pour découvrir la cuisine végétale pleine d'inspirations du chef René Mathieu chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience culinaire végétale chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement pour profiter d'un menu signature ou d'une composition végétale, selon l'option choisie.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience culinaire au Restaurant Fields & Airfield Living, où le chef René Mathieu vous propose une cuisine végétale inspirante et récompensée par une étoile Michelin. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de l'univers unique de notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée sur le coffret. Profitez de l'expérience culinaire végétale unique de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut vous être demandée lors de votre arrivée pour utiliser votre coffret cadeau. Cette formalité est courante pour les réservations dans notre établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez choisir vos dates et profiter de l'expérience culinaire végétale unique de René Mathieu chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont fixées selon les disponibilités de l'établissement. Vous pourrez les vérifier lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience au FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter d'une expérience culinaire végétale pleine d'inspirations et de plaisir chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies, comme un repas ou une nuitée, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant choisi. Profitez de l'univers unique de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails et les modalités d'utilisation chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation selon les disponibilités de l'établissement.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez tout à fait offrir le coffret à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de modifier la personnalisation après l'achat chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING, nous vous invitons à vérifier les modalités au moment de l'achat de votre coffret.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau pour le restaurant Fields by René Mathieu est de 1 à 3 ans selon le type de coffret choisi. Vous pouvez offrir un bon cadeau à montant libre ou opter pour des coffrets spécifiques comme le menu signature végétale, avec une expérience culinaire unique au FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont acceptés au FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. L'établissement propose une cuisine végétale inspirante, idéale pour une expérience gastronomique en famille.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire de votre coffret cadeau peut utiliser la valeur du coffret pour un menu végétal signature ou un bon cadeau à montant libre chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING. Si le montant n'est pas entièrement utilisé, le solde restant ne sera pas remboursé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa est inclus dans les conditions du coffret cadeau choisi. Pour profiter pleinement de cette expérience, le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gourmandes et végétales, avec des menus signature et des compositions végétales. Les options incluent des montants libres ou des menus spécifiques, pour une ou deux personnes. Ces coffrets permettent de profiter de la cuisine végétale inspirée et récompensée du chef René Mathieu chez FIELDS RESTAURANT & AIRFIELD LIVING.